A Gold-Vision CRM, fornecedora líder de soluções de CRM, passou por uma transformação notável desde sua criação, há mais de duas décadas. Sob a liderança de Mark Vernon, Gerente Geral, a empresa não apenas alcançou um crescimento substancial, mas também encontrou o lar ideal de longo prazo no Volaris Group.
Um legado de inovação e crescimento
Mark Vernon começou sua jornada na Gold-Vision CRM como um dos primeiros funcionários, assumindo uma função de consultor e desenvolvedor. Ao longo dos anos, ele desempenhou um papel fundamental na formação da empresa, liderando o desenvolvimento de produtos, fazendo a transição dos negócios de um modelo licenciado para uma solução SaaS e mantendo uma forte abordagem centrada no cliente. A dedicação de Mark a funções e liderança voltadas para o cliente culminou em sua nomeação como diretor administrativo durante a aquisição da empresa pela Volaris em 2023.
Sob a liderança de Mark, a Gold-Vision CRM alcançou marcos significativos, incluindo a recuperação de um P&L norte-americano falido durante os anos da COVID e a promoção da lucratividade por meio de uma reestruturação focada nos negócios. A trajetória de crescimento da empresa e o compromisso com a inovação a tornaram uma excelente candidata à aquisição pelo Volaris Group.
A busca pelo comprador certo
Os fundadores da Gold-Vision estavam comprometidos em garantir um futuro estável e orientado para o crescimento da empresa. O Volaris Group surgiu como o adquirente ideal devido à sua estratégia de compra e manutenção e à ênfase no desenvolvimento de talentos. Ao contrário de outros compradores em potencial, a abordagem da Volaris se alinhava perfeitamente com a visão da Gold-Vision de sucesso contínuo, tanto para seu pessoal quanto para seus negócios. Mark Vernon relembra a impressão positiva causada por Jay Hoffman e sua equipe durante as reuniões iniciais, o que reforçou a Volaris como um “lar perfeito” para a Gold-Vision.
Promessas cumpridas e expectativas superadas
A Volaris prometeu manter sua filosofia de compra e manutenção, apoiar o crescimento dos negócios e investir no desenvolvimento de talentos – compromissos que foram totalmente cumpridos e superados. O processo de integração foi tranquilo e altamente envolvente, com interações pessoais que promoveram confiança e colaboração. Mark e sua equipe ficaram particularmente impressionados com a ênfase no desenvolvimento da liderança, uma marca registrada do modelo da Volaris.
Todas essas expectativas foram atendidas e superadas.
– Mark Vernon, gerente geral da Gold-Vision CRM
Impacto pós-aquisição
Desde que se juntou à Volaris, a Gold-Vision CRM tem visto inúmeros benefícios. A empresa aumentou sua receita, aprimorando seu foco na entrega lucrativa e alavancando a riqueza de conhecimento dentro da rede da Volaris. Eventos e recursos, como o SharePoint da Volaris e os fóruns de liderança, tornaram-se ferramentas valiosas para o crescimento. Os líderes seniores da Gold-Vision avançaram rapidamente em suas habilidades, contribuindo para o sucesso geral da empresa.
A cultura interna da Gold-Vision também foi enriquecida. Uma maior ênfase no desenvolvimento e no bem-estar do pessoal fortaleceu a equipe, posicionando a empresa como um ambiente estimulante para futuros líderes dentro do ecossistema da Volaris. A capacidade de compartilhar e trocar conhecimentos especializados entre as unidades de negócios da Volaris criou uma dinâmica mutuamente benéfica que impulsiona o crescimento coletivo.
Um futuro brilhante com a Volaris
Olhando para o futuro, a Gold-Vision CRM está pronta para continuar sua trajetória ascendente. Os planos de “mover-se para o canto superior direito” refletem o foco na expansão dos negócios e no aprofundamento de seu impacto. A estabilidade proporcionada pela Volaris garante um futuro seguro e próspero para a Gold-Vision, seus clientes e sua equipe.
Mark Vernon destaca os “benefícios ocultos” de fazer parte da Volaris, como a oportunidade de mobilidade de talentos em todo o grupo. Esse aspecto único promove o crescimento profissional e abre portas para que os indivíduos da organização explorem funções de liderança além de seu escopo atual.
Conselhos para futuros vendedores
Para as empresas que estão pensando em ser adquiridas pela Volaris, a mensagem de Mark Vernon é clara: a Volaris é uma verdadeira investidora buy-and-hold que prioriza o sucesso de longo prazo de seus negócios. O foco no aprendizado, no desenvolvimento da liderança e na melhoria operacional garante que as empresas não apenas prosperem, mas também evoluam para versões mais fortes de si mesmas.
A Volaris é genuinamente um lar de longo prazo para uma empresa.
– Mark Vernon, gerente geral da Gold-Vision CRM
