Gold-Vision CRM, ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, hat seit seiner Gründung vor mehr als zwei Jahrzehnten einen bemerkenswerten Wandel vollzogen. Unter der Leitung von Mark Vernon, dem Geschäftsführer, hat das Unternehmen nicht nur ein beträchtliches Wachstum erzielt, sondern mit der Volaris-Gruppe auch die ideale langfristige Heimat gefunden.
Ein Erbe von Innovation und Wachstum
Mark Vernon begann seine Reise bei Gold-Vision CRM als einer der ersten Mitarbeiter, der in die Rolle eines Beraters und Entwicklers schlüpfte. Im Laufe der Jahre spielte er eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung des Unternehmens, der Leitung der Produktentwicklung, der Umstellung des Unternehmens von einem lizenzierten Modell auf eine SaaS-Lösung und der Beibehaltung eines stark kundenorientierten Ansatzes. Marks Engagement für kundenorientierte Aufgaben und Führungsaufgaben gipfelte in seiner Ernennung zum Geschäftsführer bei der Übernahme des Unternehmens durch Volaris im Jahr 2023.
Unter Marks Führung hat Gold-Vision CRM bedeutende Meilensteine erreicht, darunter die Sanierung einer scheiternden nordamerikanischen Gewinn- und Verlustrechnung während der COVID-Jahre und die Förderung der Rentabilität durch gezielte Umstrukturierung des Geschäfts. Der Wachstumskurs des Unternehmens und sein Engagement für Innovation machten es zu einem erstklassigen Kandidaten für die Übernahme durch die Volaris Group.
Die Suche nach dem richtigen Käufer
Die Gründer von Gold-Vision waren entschlossen, dem Unternehmen eine stabile und wachstumsorientierte Zukunft zu sichern. Die Volaris Group erwies sich aufgrund ihrer Buy-and-Hold-Strategie und ihres Schwerpunkts auf der Entwicklung von Talenten als der ideale Erwerber. Im Gegensatz zu anderen potenziellen Käufern passte der Ansatz von Volaris perfekt zu Gold-Visions Vision eines kontinuierlichen Erfolgs sowohl für die Mitarbeiter als auch für das Unternehmen. Mark Vernon erinnert sich an den positiven Eindruck, den Jay Hoffman und sein Team bei den ersten Gesprächen hinterließen und der Volaris als „perfektes Zuhause“ für Gold-Vision bestätigte.
Eingelöste Versprechen und übertrafene Erwartungen
Volaris versprach, seine Buy-and-Hold-Philosophie beizubehalten, das Unternehmenswachstum zu unterstützen und in die Entwicklung von Talenten zu investieren – Zusagen, die vollständig umgesetzt und übertroffen wurden. Der Integrationsprozess verlief reibungslos und sehr ansprechend. Persönliche Gespräche förderten das Vertrauen und die Zusammenarbeit. Mark und sein Team waren besonders beeindruckt von dem Schwerpunkt auf der Entwicklung von Führungskräften, einem Markenzeichen des Volaris-Modells.
Alle diese Erwartungen wurden erfüllt und übertroffen.
– Mark Vernon, GM von Gold-Vision CRM
Auswirkungen nach der Akquisition
Seit dem Beitritt zu Volaris hat Gold-Vision CRM zahlreiche Vorteile erlebt. Das Unternehmen konnte seinen Umsatz steigern, indem es sich auf die profitable Bereitstellung von Produkten konzentrierte und den Wissensreichtum des Volaris-Netzwerks nutzte. Veranstaltungen und Ressourcen, wie z.B. der Volaris SharePoint und die Leadership-Foren, sind zu unschätzbaren Werkzeugen für das Wachstum geworden. Die leitenden Angestellten von Gold-Vision haben ihre Fähigkeiten schnell weiterentwickelt und so zum Gesamterfolg des Unternehmens beigetragen.
Auch die interne Kultur von Gold-Vision hat sich verbessert. Die stärkere Betonung der Entwicklung und des Wohlbefindens der Mitarbeiter hat das Team gestärkt und das Unternehmen als eine Umgebung positioniert, in der zukünftige Führungskräfte innerhalb des Volaris-Ökosystems gefördert werden. Die Möglichkeit, Fachwissen über die verschiedenen Geschäftsbereiche von Volaris hinweg zu teilen und auszutauschen, hat eine für beide Seiten vorteilhafte Dynamik geschaffen, die das gemeinsame Wachstum vorantreibt.
Eine strahlende Zukunft mit Volaris
Mit Blick auf die Zukunft ist Gold-Vision CRM bereit, seinen Aufwärtstrend fortzusetzen. Die Pläne, „nach rechts oben zu gehen“, spiegeln den Fokus auf die Skalierung des Geschäfts und die Vertiefung seiner Wirkung wider. Die Stabilität, die Volaris bietet, gewährleistet eine sichere und erfolgreiche Zukunft für Gold-Vision, seine Kunden und sein Team.
Mark Vernon hebt die „versteckten Vorteile“ hervor, die es mit sich bringt, Teil von Volaris zu sein, wie z.B. die Möglichkeit der Talentmobilität innerhalb der Gruppe. Dieser einzigartige Aspekt fördert das berufliche Wachstum und öffnet Einzelpersonen innerhalb des Unternehmens die Türen, um Führungsrollen zu übernehmen, die über ihren derzeitigen Aufgabenbereich hinausgehen.
Ratschläge für zukünftige Verkäufer
Für Unternehmen, die eine Übernahme durch Volaris in Erwägung ziehen, ist die Botschaft von Mark Vernon klar: Volaris ist ein echter Buy-and-Hold-Investor, der den langfristigen Erfolg seiner Unternehmen in den Vordergrund stellt. Der Fokus auf Lernen, Führungsentwicklung und operative Verbesserungen sorgt dafür, dass Unternehmen nicht nur florieren, sondern sich auch zu stärkeren Versionen ihrer selbst entwickeln.
Volaris ist wirklich ein langfristiges Zuhause für ein Unternehmen.
– Mark Vernon, GM von Gold-Vision CRM
