Contexte
Fondée en 1993, la société InCircuit Development Corporation s’est imposée en proposant des solutions logicielles hautement personnalisées aux entités du secteur public pour la gestion des immobilisations et de l’équipement.
Avec deux propriétaires, l’un prêt à vendre et l’autre souhaitant rester dans l’entreprise, AssetWorks LLC et son modèle se sont avérés être la solution parfaite pour InCircuit. En 2010, InCircuit a rejoint la famille AssetWorks. Leurs employés, leurs clients et leurs solutions continuent de prospérer aujourd’hui.
L’engagement d’AssetWorks à investir dans la croissance des entreprises qu’ils acquièrent a apaisé mes inquiétudes quant à l’avenir d’InCircuit.
– Dean Hebert, ancien propriétaire d’InCircuit et actuel directeur de groupe chez Volaris Group
La décision de vendre
Avec de solides relations avec les clients, un groupe d’employés soudés et un partenaire qui souhaitait rester impliqué dans l’entreprise, la décision de vendre n’a pas été facile à prendre pour l’équipe dirigeante d’InCircuit. La vente à un acheteur susceptible de démanteler l’entreprise pour en trouver la valeur n’était tout simplement pas envisageable.
AssetWorks et sa société mère Volaris Group partagent une philosophie d’acquisition qui consiste à acheter de bonnes entreprises, à les garder intactes et à investir dans leur croissance. Pour InCircuit, c’était exactement ce qu’ils recherchaient chez un acheteur. Lorsque InCircuit a joint ses forces à celles de l’équipe de gestion des actifs fixes d’AssetWorks, il s’est créé une tempête parfaite de connaissances, de talents et de ressources qui a permis aux deux entreprises de prospérer ensemble.
Les solutions de pointe développées par InCircuit étaient un complément parfait à notre offre existante dans le domaine de la gestion des actifs fixes. La fusion des deux nous a permis d’exceller ensemble.
– Michael Borello, chef de groupe au sein de Volaris Group
La dynamique de la famille Volaris
Pour Dean Hebert et les dirigeants d’InCircuit, le dialogue avec les autres directeurs généraux du portefeuille Volaris fait désormais partie intégrante de leur stratégie opérationnelle. Cette pratique, souvent un rituel mensuel, s’est avérée inestimable pour la croissance et le succès continus d’InCircuit. L’interaction avec des entreprises de taille et de modèle similaires offre une riche palette de perspectives. Certaines de ces sociétés sœurs excellent dans les domaines où InCircuit cherche à s’améliorer, tandis que d’autres sont légèrement à la traîne, offrant à InCircuit l’occasion de partager ses idées et ses expériences.
Ce qui distingue cette collaboration, c’est l’absence de concurrence au sein du portefeuille. Les entreprises fonctionnent comme une famille soudée, favorisant un environnement où les défis et les succès sont discutés ouvertement et sans réserve. Cette transparence est une denrée rare et précieuse dans le monde des affaires. Elle permet à InCircuit d’acquérir une connaissance inégalée des diverses opérations commerciales, ce qui permet d’adopter les meilleures pratiques et d’éviter les écueils les plus courants.
L’appartenance à cet écosystème élimine l’isolement dont souffrent souvent les fondateurs. Il crée un réseau de soutien où les expériences et les connaissances partagées renforcent les capacités de chaque entreprise, ce qui conduit à une élévation collective des normes et des pratiques dans l’ensemble du portefeuille.
Succès après l’acquisition
InCircuit s’est appuyé sur son équipe de développement qualifiée et sur la vaste expérience d’AssetWorks dans les services d’évaluation du secteur public pour lancer Recoup, une solution logicielle de gestion des biens excédentaires et de l’entreposage. La collaboration avec les clients a permis d’apporter des améliorations continues et d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à Recoup.
L’accès à cette équipe de développement a permis à AssetWorks de lancer de nouveaux produits sur le marché. Grâce au soutien et aux ressources d’AssetWorks et de Volaris, InCircuit a élargi sa gamme de produits et a récemment réussi à mettre au point un logiciel de gestion des excédents dans le secteur de l’enseignement supérieur.
Rejoindre l’écosystème Volaris a apporté un nouveau niveau de sécurité à InCircuit, lui permettant de maintenir sa culture unique tout en atténuant les préoccupations des petites entreprises. Cette sécurité a permis de se concentrer sur la croissance et l’innovation. Le passage d’une petite entreprise à un écosystème plus large a transformé les perspectives opérationnelles et stratégiques d’InCircuit. Les ressources facilement accessibles de l’écosystème Volaris ont eu un impact profond sur la façon dont l’entreprise fonctionne et se développe, en préservant son essence tout en ouvrant de nouvelles voies d’exploration.
Acquisition de talents après avoir rejoint Volaris
L’acquisition de Volaris a considérablement amélioré l’approche d’InCircuit en matière d’acquisition, de développement et de fidélisation des talents. En s’appuyant sur les solides bases RH de Volaris, InCircuit a rehaussé l’importance des ressources humaines, en offrant à ses employés un vaste portefeuille d’avantages sociaux et de nombreuses opportunités de développement personnel et professionnel. L’association de la société avec une marque reconnue permet d’attirer de nouveaux talents en associant le charme d’une culture de petite entreprise aux ressources d’une entité plus importante.
En outre, l’environnement collaboratif au sein du portefeuille de Volaris facilite la mise en réseau et la formation entre les différentes unités commerciales, ce qui permet aux employés d’élargir leurs relations professionnelles et d’explorer des rôles au-delà de leur secteur d’activité actuel. Depuis 2010, Dean Hebert a vu son rôle évoluer et a observé ses collègues accéder à divers postes de direction au sein de Volaris. Cette croissance continue au sein de l’écosystème de Volaris continue de créer des opportunités prometteuses pour les aspirants managers et leaders.
Conseils aux propriétaires d’entreprise avant l’acquisition : Équilibrer l’héritage et les objectifs financiers
Dean Hebert donne des conseils avisés aux directeurs généraux qui s’engagent dans un processus de pré-acquisition. Il insiste sur le fait que la vente d’une entreprise est un processus profondément personnel et différent pour chaque propriétaire. S’appuyant sur son expérience, il souligne l’importance de prendre en compte non seulement les aspects financiers, mais aussi les composantes émotionnelles et relationnelles de la vente.
Pour Dean Hebert, il était essentiel de veiller au bien-être de ses employés et d’entretenir des relations solides avec ses clients de longue date. Il a constaté que la préservation de l’héritage de l’entreprise et le bonheur des personnes investies dans celle-ci étaient plus importants qu’il ne l’avait initialement prévu. Même après l’acquisition par Volaris, Dean Hebert a choisi de rester chez InCircuit, reflétant ainsi son engagement envers les personnes et les relations qui avaient façonné l’entreprise.
Il conseille aux futurs directeurs généraux de trouver un équilibre entre les objectifs financiers et les éléments personnels de la vente. Si les résultats financiers sont un élément clé, il ne faut pas sous-estimer l’impact sur l’héritage, la dynamique d’équipe et les relations de longue date avec les clients. Le maintien de ces aspects après la vente est essentiel pour assurer un succès durable et une satisfaction personnelle.
